Enquête de satisfaction à la fin d'une intervention

Mots clés : Emailing / Enquête de satisfaction / date /
Editeur du programme : Message Business

Dans les jours qui suivent un contrat terminé, une prestation réalisée, un service rendu, c'est le moment d'envoyer une enquête de satisfaction.

Un dispositif complet pour inviter à répondre à votre enquête, relancer les non répondants et remercier les répondants en fonction de leur niveau de satisfaction.

GRATUIT
Utilisez librement le programme dans l'application Message Business

Une séquence marketing prête à l'emploi à adapter à votre contexte

Ce Programmes de communication et fidélisation comprend : 4 gabarits d’emailing (invitation, relance, remerciement aux satisfaits, message dédié aux insatisfaits et il est possible d'en rajouter), 2 Enquêtes (1 enquête pour les satisfaits et 1 enquête pour les insatisfaits).

Les segments, les critères de déclenchement ainsi que tous les paramétrages sont en place. Vous avez bien sur toute liberté pour les adapter à vos usages.

A noter : pour tirer pleinement profit de ce programme basé sur des critères déclencheurs (CA, Date, ...) il est conseillé de mettre à jour régulièrement votre Base Contacts soit par un import manuel, un import automatisé par FTP ou via API.